Comment soumettre un rapport de problème ou de réparation

Les rapports de problèmes et les demandes de réparation apparaîtront dans votre compte sur la page "Mes réparations". Pour signaler un problème avec un article que vous avez emprunté :

  1. Ouvrez la page de prêt depuis "Mon Compte" et cliquez sur le bouton pour signaler un nouveau problème pour cet article.
  2. Remplissez le formulaire avec tous les détails puis soumettez-le.
  3. Si c'est utile, téléversez des photos.

Pour créer une nouvelle demande de réparation : cliquez sur le bouton "Nouvelle réparation" en bas du site et remplissez le formulaire.

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